Modul Raumreservation

Ziel der Raumreservation ist die bedürfnisgerechte Reservation und Bereitstellung von Räumen. Mit dem Modul Raumreservation von Campos lassen sich Ressourcen verwalten und zur Buchung in Campos Service Desk präsentieren. Interessenten erfassen über Campos Service Desk ihre Buchungsanfrage für Einzel- oder Serientermine. Ein zuständige/r Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter der Betriebsorganisation prüft die Buchungsanfrage und bestätigt diese bzw. lehnt sie ab. 

Das Formular zur Buchungsanfrage kann pro Raum individuell konfiguriert werden. Sie beinhaltet z.B. die Auswahl:

• der Bestuhlung
• von Hilfsmitteln (Flipchart, Pinnwand etc.) 
• technischem Zubehör (Beamer, Hellraumprojektor, Audio, Video etc.)
• die Organisation von Cateringdienstleistungen

Weiter können dem Raum neben Fotos, die AGBs bzw. die Nutzungsbestimmungen und ein Reservationsvertrag hinterlegt werden. Über das Auftragsmanagement können weiter die zuständigen Personen per Ticket beauftragt werden den Raum vor dem Event bereitzustellen und nach dem Event den Raumausgangszustand wiederherzustellen. 

Prozessdefinition gemäss Prozess-/Leistungsmodell (ProLeMo 2009)

Ziel

• Bedürfnisgerechte Reservation und Bereitstellung von Räumen

Leistungen

• Raumbelegung planen und reservieren
• Veranstaltungsbezogene Bestuhlung, Technik, Beschilderung bereitstellen
• Catering klären und bestellen
• Raumausgangszustand wiederherstellen