Tickets

Tickets ist der Überbegriff. Wir unterscheiden einmalige Aufträge oder sich wiederholende Aufträge (Tasks). Wenn ein Task fällig wird, dann löst dieser einen einmaligen Auftrag aus (vgl. Artikel Grundlagen Auftragsmanagement).

Im Register "Tickets" werden alle offenen und erledigten Tickets vom aktuell geöffneten Equipment oder von der aktuell geöffneten Fläche angezeigt. Neue Task oder Tickets können von hier aus erstellt werden. Rot markierte Einträge bedeuten, dass der Task nicht auf diesem Equipment erstellt wurde, sondern übergeordnet auf einem Wartungsvertrag oder Equipment-Gruppe.

Die Ansicht der erledigten Tickets kann nach der Ticket-Art gefiltert werden.