---
title: "Ticketübersicht im Campos Service Desk"
slug: "servicedesk-ticketubersicht"
description: "Dieser Artikel beschreibt wie in Campos Service Desk die erstellten Tickets in der Übersicht überblickt werden können."
tags: ["Campos Service Desk", "Online-Handbuch"]
updated: 2025-09-02T12:06:04Z
published: 2025-09-02T12:06:04Z
canonical: "help.campos.ch/servicedesk-ticketubersicht"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.campos.ch/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ticketübersicht

Achtung

Die Ticketübersicht steht nur im [privaten Campos Service Desk](/campos-help/docs/servicedesk-einfuhrung) zur Verfügung.

Im Menü links finden Sie die Ticketübersicht unter *Tickets*. ![](https://cdn.document360.io/00a27776-6f44-4ca5-aa65-43f33eeda32b/Images/Documentation/image-1646649911381.png)

Klicken Sie darauf um die Übersicht zu öffnen. In der Übersicht finden Sie alle die von Ihnen oder Ihrer Organisation erstellten Tickets.

![](https://cdn.document360.io/00a27776-6f44-4ca5-aa65-43f33eeda32b/Images/Documentation/image-1646650048747.png)

Hinweis

Der Systemadministrator definiert zusammen mit dem ICFM Berater welche Tickets in der Ticketübersicht angezeigt werden sollen.

In der Übersicht sehen Sie v.l.n.r. die Ticketnummer, den Status des Tickets, Ihre Bemerkung, das Erstellungsdatum sowie die Nachrichten der bearbeitenden Personen. Einmal der *Sachbearbeiter-Beschrieb* und einmal das *Ausführender-Feedback*. Weiter finden Sie die zugewiesene Abweichungskategorie und ausserdem können Sie die Beilagen der Tickets einzeln herunterladen und anzeigen.

Wenn Sie auf ein Ticket klicken, werden alle Inhalte eines einzelnen Tickets angezeigt.