--- title: "Campos Wartungsvertrag" slug: "wartungsvertrag" description: "Dieser Artikel beschreibt die Funktion vom Wartungsvertrag in Campos." tags: ["Online-Handbuch", "Campos Desktop"] updated: 2026-08-20T12:18:20Z published: 2026-08-20T12:18:20Z canonical: "help.campos.ch/wartungsvertrag" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.campos.ch/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Wartungsvertrag Die CAFM-Software Campos ermöglicht die strukturierte Verwaltung von Wartungsverträgen. Diese können erfasst, terminiert, mit technischen Anlagen (Equipments) verknüpft und ausgewertet werden. ### 1. Aufrufen des Moduls „Wartungsverträge“ Das Modul kann auf zwei Arten geöffnet werden: 1. Über das Menü: “Suchen > Wartungsverträge ![image.png](https://cdn.document360.io/00a27776-6f44-4ca5-aa65-43f33eeda32b/Images/Documentation/image%28396%29.png) 2. Direkt über ein Equipment: Klicken Sie auf das Lupensymbol beim Attribut „Wartungsvertrag“. ![image.png](https://cdn.document360.io/00a27776-6f44-4ca5-aa65-43f33eeda32b/Images/Documentation/image%28397%29.png) ### 2. Übersicht und Verwaltung von Verträgen Im sich öffnenden Dialogfenster stehen folgende Funktionen zur Verfügung: ![](https://cdn.document360.io/00a27776-6f44-4ca5-aa65-43f33eeda32b/Images/Documentation/image-1659422514335.png) - Öffnen: Ausgewählten Vertrag anzeigen. - Neu: Neuen Wartungsvertrag anlegen. - Duplizieren: Vorhandenen Vertrag kopieren – ideal zur Wiederverwendung bei mehreren Gebäuden. - Löschen: Vertrag archivieren. - Bericht: Excel-Export aller aktiven Verträge erstellen. Vertragserstellung: 1. Grunddaten erfassen: Vertragsname, Vertragstyp und zugehörige Facility angeben. ![image.png](https://cdn.document360.io/00a27776-6f44-4ca5-aa65-43f33eeda32b/Images/Documentation/image%28400%29.png) 2. Vertrag anlegen: Mit „Erstellen“ bestätigen. 3. Vertragsdetails bearbeiten: Im Anschluss öffnet sich ein Dialog zur Eingabe aller relevanten Informationen. ### 3. Vertrag bearbeiten Alle Änderungen können Sie mit “OK” speichern oder mit “Abbrechen” verwerfen. #### **3.1 Stammdaten** ![image.png](https://cdn.document360.io/00a27776-6f44-4ca5-aa65-43f33eeda32b/Images/Documentation/image%28401%29.png) - Zuweisung zu einem Facility. - Optional: Verknüpfung mit einem Rahmenvertrag. - Weitere Felder gemäss physischem Vertrag ausfüllen. #### **3.2 Zeitparameter** ![image.png](https://cdn.document360.io/00a27776-6f44-4ca5-aa65-43f33eeda32b/Images/Documentation/image%28402%29.png) - Vertragsbeginn: Startdatum des Vertrags. - Vertragslaufzeit: Frühestmögliches Vertragsende. - Kündigungsfrist: Zeitpunkt bis wann ein Vertrag auf das nächstmögliche Kündigungsdatum gekündigt werden kann. - Automatische Verlängerung: Verlängerung erfolgt periodisch bis zum definierten Vertragsende. - Vorlaufzeit: Bestimmt den Zeitpunkt der Benachrichtigung. - Periodizität: In welchem Turnus die Leistung ausgeführt wird. Diese Information ist rein informativ. Für die Ausführung ist der erstellte Wartungs-Task massgebend. - Zahlungstermin: Datum an welchem die Zahlung der Leistung fällig wird. - Vertragsende: Maximale Laufzeit – danach keine Verlängerung mehr möglich. > [!NOTE] > Hinweis > > Ein Vertag ist regulär gültig von "Vertragsbeginn" bis "Vertragslaufzeit". Anschliessend läuft er entweder aus oder wird verlängert. In beiden Fällen wird ein Ticket mit E-Mail zur Prüfung an den Verantwortlichen ausgelöst. Damit dieser rechtzeitig informiert wird, ist die "Vorlaufzeit" und die "Kündigungsfrist" massgebend. Die Summe daraus ergibt den Zeitpunkt an welchem das Ticket mit E-Mail an den Verantwortlichen erstellt wird. Formel: Zeitpunkt der Erinnerung = Vertragsbeginn oder Ende Kalenderjahr - (Kündigungsfrist + Vorlaufzeit) > > Wurde eine automatische Verlängerung definiert, so läuft der Vertrag anschliessend um diese Zeit weiter und löst wiederum ein Ticket und E-Mail aus. Dies so lange bis das Vertragsende erreicht wird. Ab diesem Zeitpunkt gilt der Vertrag als nicht mehr gültig und es werden keine Tickets erstellt bzw. E-Mails verschickt. Wird kein Wert bei "Vertragsende" gesetzt gibt es kein Enddatum. #### **3.3 Kostenparameter** Erfassung aller relevanten finanziellen Werte des Vertrags. ![image.png](https://cdn.document360.io/00a27776-6f44-4ca5-aa65-43f33eeda32b/Images/Documentation/image%28404%29.png) - Nettopreis (exkl. MwSt.) pro Jahr: Vertragskosten pro Jahr. - Nach Aufwand verrechnet: Relevant, wenn keine Vertragskosten sondern Stundensätze vereinbart wurden. - Preis pro Ausführung: Berechnetes Feld. Massgebend ist der Wert “Periodizität” im Register Zeitparameter. Der Wert wird erst nach Speicherung mit “OK” kalkuliert. - MwSt.-Satz: Für den Vertrag geltender MwSt.-Satz. - Skonto: Ggf. vereinbarter Rabatt bei frühzeitiger Zahlung. - Rabatt: Ggf. vereinbarter Rabatt. - Zahlungskonditionen: Zahlungsfrist die Gültigkeit hat für die Zahlung bzw. inkl. Erhalt des Skontos. - Nettopreis (exkl. MwSt.) vor Mandatsimplementierung: Statistischer Wert für FM-Dienstleister um Abweichungen zwischen angebotenen FM-Leistungen und tatsächlichen Vertragskosten zu kalkulieren. > [!NOTE] > Hinweis > > Die Kostenparameter sind fürs Vertragsmanagement, dem Vergleich der Vertragskosten wichtig. Für die Berechnung der Unterhaltskosten ist der Wartungs-Task mit erfassten Budgetwerten und effektiven Kosten massgebend. #### **3.4 Zuweisungen** Übersicht aller mit dem Vertrag verknüpften Equipments. ![image.png](https://cdn.document360.io/00a27776-6f44-4ca5-aa65-43f33eeda32b/Images/Documentation/image%28403%29.png) - Öffnen: Ausgewähltes Equipment öffnen. - Anzeigen: Ausgewähltes Equipment auf dem Gebäudeplan anzeigen. - Zuweisung löschen: Zuweisung vom Vertrag zum Equipment löschen. - Bericht: Excel-Export über alle mit dem Vertrag verknüpften Equipments erstellen. #### 3.5 Tickets Im Register "Tickets", erfassen Sie die Wartungsleistung als Task bzw. Auftrag. Mehr Informationen dazu finden Sie unter [Tickets](https://help.campos.ch/campos-help/docs/tickets). ![image.png](https://cdn.document360.io/00a27776-6f44-4ca5-aa65-43f33eeda32b/Images/Documentation/image%28405%29.png) #### 3.6 Dokumente Im Register "Dateien" können Sie den gescannten Vertrag als Dokument hochladen. Mehr dazu erfahren Sie unter [Dokumente](https://help.campos.ch/campos-help/docs/dateien). ![](https://cdn.document360.io/00a27776-6f44-4ca5-aa65-43f33eeda32b/Images/Documentation/image-UQGVS7MG.png) ### 4. Equipment mit Vertrag verknüpfen Sobald ein Vertrag erstellt wurde, können Sie ein Equipment mit dem Vertrag verknüpfen. 1. Öffnen Sie dazu ein Equipment. 2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste den Vertrag aus. ![](https://cdn.document360.io/00a27776-6f44-4ca5-aa65-43f33eeda32b/Images/Documentation/image-QKS11TB3.png) Alternativ können Sie den Vertrag in der Vertragsübersicht suchen und verknüpfen: 1. Klicken Sie auf das Lupensymbol. 2. Suchen Sie in der Vertragsübersicht den gewünschten Vertrag und markieren Sie diesen. 3. Bestätigen Sie mit “Auswählen”. ![](https://cdn.document360.io/00a27776-6f44-4ca5-aa65-43f33eeda32b/Images/Documentation/image-FO0DQGJD.png)